Algemene voorwaarden
- Artikel 1 Definities & Toepasselijkheid
Opdrachtnemer: Sneller Geregeld
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf die aan de opdrachtnemer de opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden of diensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten die Sneller Geregeld sluit.
- Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever digitaal akkoord geeft op de offerte of het voorstel. De offertes hebben een beperkte geldigheid en zijn vrijblijvend tot ze schriftelijk of per email zijn geaccepteerd.
- Artikel 3 Tarieven, duur en opzegtermijn
De tarieven zijn allemaal exclusief BTW.
Strippenkaart
Uren ingekocht op een strippenkaart zijn tot maximaal 3 maanden na aankoopdatum geldig. Niet-opgemaakte uren vervallen na deze periode en worden niet financieel gecompenseerd. Bij tussentijdse annulering of stopzetting door de opdrachtgever vindt er geen restitutie plaats van openstaande bedragen of uren.
Abonnement
Maandabonnementen worden aangegaan voor een minimale duur van 3 maanden. Daarna zijn ze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Opzegtermijn: de opzegtermijn voor doorlopende ondersteuning bedraagt één kalendermaand.
- Artikel 4 Betalingstermijn
Facturen voor strippenkaarten en maandabonnementen dienen vooraf te worden voldaan. De werkzaamheden starten zodra de betaling is ontvangen. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Bij niet tijdige betaling worden de werkzaamheden direct stopgezet. Vanaf de eerste dag dat de betalingstermijn is overschreden, is de opdrachtgever over het openstaande factuurbedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd tot aan de dag van algehele voldoening. Alle incassokosten die Sneller Geregeld moet maken hiervoor komen voor rekening van de opdrachtgever.
- Artikel 5 Uitvoering van de opdracht en garantie
Sneller Geregeld voert de werkzaamheden zelfstandig en naar beste inzicht en vermogen uit als zelfstandig ondernemer. Er is geen sprake van een gezagsverhouding of dienstverband.
De opdrachtgever is verantwoordelijk om Sneller Geregeld op tijd te voorzien van de juiste inloggegevens, documenten en informatie om het werk te kunnen doen. Termijnen zijn altijd indicatief.
Opdrachtnemer verstrekt geen garanties met betrekking tot de geschiktheid, nauwkeurigheid of foutloosheid van de door haar gebruikte systemen, software of applicaties van derden (zoals boekhoudpakketten of CRM-systemen).
- Artikel 6 Geheimhouding en Privacy (AVG)
Sneller Geregeld verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht heeft verkregen. Persoonsgegevens van reizigers worden strikt conform de AVG verwerkt.
- Artikel 7 Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Sneller Geregeld is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende opdracht (of de specifieke maand waarin de fout ontstond) is gefactureerd. Sneller Geregeld is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of bedrijfsschade van de opdrachtgever.
- Artikel 8 Intellectueel eigendom
De intellectuele eigendomsrechten van Sneller Geregeld ontwikkelde teksten en concepten gaan pas over op de opdrachtgever nadat alle openstaande facturen volledig zijn voldaan.
- Artikel 9 Overmacht
Als Sneller Geregeld door langdurige ziekte, internetstoringen of andere overmachtssituaties het werk tijdelijk niet kan uitvoeren dan is Sneller Geregeld niet schadeplichtig en de leveringsverplichting wordt opgeschort.
- Artikel 10 Toepasselijk recht
Op alle opdrachten van Sneller Geregeld is het Nederlands recht van toepassing.